POTEK NAKUPA

Iskanje izdelka

Izdelek lahko poiščete s pomočjo iskalnika, ki se nahaja na desni strani zgoraj. V okvirček vpišete iskani izdelek in v osrednjemu delu zaslona se Vam bodo izpisali iskani artikli s sliko in ceno. Izdelek lahko iščete tudi po skupinah izdelkov v levem stolpcu. Preprosto izberete želeno kategorijo, znotraj katere se Vam prikažejo še podkategorije, med katerimi lahko izbirate.    

Nakupovalna košarica

Nakupovalna košarica ima enako vlogo kot košarica v Vaši trgovini, in sicer shranjuje izbrane izdelke ter vam kaže njihovo število. Vsebino košarice lahko pregledate vsak trenutek ter iz nje dodate ali odstranite izbrane izdelke. Izbranim izdelkom lahko spremenite količino s pritiskom na gumb " + " oz. " - "  se vam glede na spremenjeno količino preračuna celotna vrednost nakupa. Izdelke iz košarice lahko kadarkoli odstranite s pritiskom na gum "odstrani".

Postopek nakupa

Če ste prepričani, da želite izdelke, ki jih imate v košarici, kupiti, potem kliknite gumb "naprej". Sistem vas bo preusmeril v obrazec, kjer vpišite zahtevane podatke. Po vpisu Vaših podatkov in podatkov o naslovu dostave, le te potrdite z gumbom "naprej". Sistem vas preusmeri v obrazec, kjer izberete način plačila in dostave.    

Zaključek nakupa

... in če je vse v redu, naročilo potrdite s klikom na gumb "zaključi nakup". Če ste v podatkih vpisali Vaš pravilen e-mail naslov, boste po opravljenem postopku nakupa prejeli elektronsko potrdilo o prejemu naročila.    

Pri osebnem prevzemu naročil oddanih preko spleta v naših poslovalnicah ali nakupom blaga v poslovalnici velja tako opravljen nakup za videno in kupljeno zato vračilo ali zamenjava tako kupljenega blaga brez predhodnega pisnega soglasja ni možna.

Dostava

Vse izdelke, ki so na zalogi ponavadi odpremimo v roku 24 ur od naročila (ob delovnikih) oz. v 1-7 delovnih dneh po prejemu Vašega naročila, odvisno od stanja zalog. Ob nedeljah, sobotah in praznikih odpreme in dostave blaga ne izvajamo. V primeru posebnih zahtev Vas prosimo, da opombe pošljete na naš mail trgovina@hudaura.com. Prodajamo in dostavljamo na področju Republike Slovenije. Vse pogodbe za slovenske državljane se sklepajo v slovenskem jeziku. Izdelke, ki so pošli, Vam bomo dobavili po predhodnem dogovoru z Vami. Poklicali Vas bomo po telefonu oz. sporočili na Vaš e-naslov. Ko bo dostavljalec pripeljal blago do Vas, mu boste blago plačali z gotovino ali bančno kartico ali pa samo prevzeli pošijko, če ste blago že plačali po predračunu na naš transakcijski račun (v tem primeru blaga ob dostavi ni potrebno plačati). Dostavo za nas izvaja podjetje GLS - General Logistics Systems, Logistične storitve d.o.o. in Pošta Slovenije d.o.o., za storitve katerih ne moremo jamčiti.

Stroški dostave

Stroški dostave znašajo 3,50 eur, ne glede na velikost in težo paketa. Izjemoma po pogojih, ki veljajo za nakupe v skupni vrednosti nad 100,00 eur, vam poštnino podarimo. Ta pogoj se lahko spremeni kadarkoli in ni zavezujoč s strani Hudaura d.o.o.. Znesek plačila po povzetju je z dostavo GLS, ki jo izberete v načinu dostave pri nakupu, enak kot znaša vaš nakup v nakupovalni košarici (ni provizije za plačila). Izjemoma (primer: nedelovanje GLS dostave) si pridržujemo pravico pošiljanja naročila z dostavno službo Pošte Slovenije d.o.o., kjer je potrebno plačati provizijo plačila po položnici (po povzetju z gotovino) in sicer za zneske do 98 eur fiksno 1,28 eur, za zneske od 98 eur do 501 eur 1,07 % glede na znesek in za zneske nad 500 eur znaša provizija fiksno 6,54 eur oziroma po veljavnem ceniku Pošte Slovenija d.o.o., ki veljajo v času dostave.

POGOJI POSLOVANJA

Vse o nakupovanju v spletni trgovini www.hudaura.com

Prosimo vas, da si pazljivo preberete naslednje splošne pogoje poslovanja spletne trgovine Hudaura.com, saj vas ti zavezujejo s trenutkom vstopa v našo spletno trgovino. Splošni pogoji so veljavni na vseh straneh spletne trgovine brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ogleda strani in nakupa prek naše spletne trgovine ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, ki ste jo opravili preko naše spletne trgovine, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pogoje privolili brez omejitev. Tudi v prihodnje ste, do preklica ali spremembe veljavnih splošnih pogojev, ob vsakem ogledu ali pri vsaki transakciji, opravljeni na naši strani, zavezani z navedenimi splošnimi pogoji. Hudaura d.o.o. ima pravico, da kadarkoli spremeni pričujoče pogoje z ažuriranjem te objave. Vse tovrstne spremembe Pogojev poslovanja so zavezujoče za vas in bodo v svoji najnovejši in veljavni verziji dostopni vsakomur. Spremembe veljajo od trenutka objave. Podjetje Hudaura d.o.o. se zavezuje, da bo poslovanje elektronske trgovine Hudaura.com, v skladu z vso veljavno zakonodajo. Podjetje Hudaura d.o.o. se ne zavezuje za popolnost in pravilnost podatkov na straneh elektronske trgovine, niti se ne zavezuje za popolnost in pravilnost tekstovnega, slikovnega in zvočnega materiala. Podjetje Hudaura d.o.o. ni preverilo vseh strani, ki so povezane s to spletno stranjo in zato ni odgovorno za vsebino katerekoli zunanje ali druge strani, ki je na kakršenkoli način povezana s to spletno stranjo. Pri vseh vaših povezavah z drugimi spletnimi stranmi ali mesti nosite celotno tveganje sami. Vsi uporabniki vso objavljeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost. Vsa komunikacija, ki se vrši med kupcem in podjetjem Hudaura d.o.o. v elektronski obliki se šteje, kot da je bila izvedena v pisni obliki in ima veljavo pogodbe. Spletna trgovina Hudaura.com je odprta 24 ur na dan, vse dni v letu. Zaradi nepredvidenih tehničnih ali drugačnih razlogov višje sile poslovanje preko naše spletne trgovine ali celo dostop do trgovine včasih ni mogoč. Zato si podjetje Hudaura d.o.o. pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov ali da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine ali drugače omeji ali ustavi poslovanje spletne trgovine. Celotna ponudba blaga in storitev ter vse pogodbe v spletni trgovini so v celoti objavljene v slovenskem jeziku. Spletna trgovina posluje samo na ozemlju Republike Slovenije. Prodaja in dostava blaga je možna samo na ozemlju Republike Slovenije. Nakup v spletni trgovini ali sploh kakršnokoli posredovanje osebnih podatkov na straneh spletne trgovine je dovoljen samo pravno - poslovno sposobnim osebam starejšim od 15. let, ostale osebe morajo za vsako posredovano informacijo pridobiti zakonsko veljavno soglasje staršev ali skrbnika. Podjetje Hudaura d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti in ne more biti odškodninsko odgovoren za kakršnekoli poškodbe vaše računalniške/ strojne opreme ali druge lastnine ter viruse, ki bi lahko prizadeli vašo opremo, zaradi vašega obiska strani, njene uporabe ali brskanja po njej, ali vašega prenosa kakršnihkoli materialov, podatkov, besedil, slik in video ali avdio zapisov iz te strani. Morebitni spori med strankami, ki izvirajo ali so v kakršnikoli povezavi z spletno trgovino se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru se stranke dogovorijo, da bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.    

Cene in DDV

Cene v spletni trgovini so označene v evrih. Spletne cene veljajo za vse člane "Hudaura.com". Član kluba "Hudaura.com" postanete z registracijo v naši spletni trgovini. Običajna cena je cena za neregistrirane uporabnike. Cene imajo že vključen 22 % ali 9,5 % DDV!  Cene so zagotovljene za čas naročila in se lahko dnevno spremenijo.    

Tajnost podatkov

Hudaura d.o.o. potrebuje za korektno izpolnitev naročila nekatere Vaše osebne podatke. Vse podatke bomo obdržali v tajnosti in jih ne bomo posredovali tretjim osebam.    

Pravica do odstopa od pogodbe, vračilo blaga in vračilo kupnine

Potrošnik ima pravico, da v štirinajstnih dneh od prevzema blaga podjetju Hudaura d.o.o. pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo poslano pravočasno, če je poslano v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga. Hudaura d.o.o. zavrne pošiljko z odkupno vrednostjo pri povratku, zato mora biti pošiljka prosta bremen. Slednjega mora potrošnik vrniti podjetju najkasneje v tridesetih dneh po sporočilu o odstopu. Blago mora kupec vrniti nepoškodovano in neuporabljeno v nespremenjeni količini in v originalni embalaži z vso priloženo dokumentacijo (kopija računa opravljenega nakupa in priložen garancijski list) po pošti na naslov Hudaura d.o.o. Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana. Vračilo vplačil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v tridesetih dneh po odstopu od pogodbe. Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti blaga posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Podjetje Hudaura d.o.o. zadržuje pravico do zmanjšanega vračila v primeru vračila poškodovanega izdelka ali zavrnitev zahtevka. V naši trgovini skrbimo za kakovost izdelkov, zato blago vizualno preverimo pri prevzemu in pred pošiljanjem. V primeru odkrite morebitne poškodbe na izdelku nas morate takoj po prevzemu obvestiti in nam posredovati dokaz s sliko izdelka z vidno morebitno poškodbo in garancijskim listom na naš elektronski naslov trgovina@hudaura.com Potrošniku, ki odstopi od naročila, ponudimo bon v vrednosti plačane kupnine za bodoče nakupe v spletni trgovini "Hudaura.com" oziroma vrnemo kupnino na sporočeni transakcijski račun kupca. V primeru, da zamudimo z vračilom, kupcu poleg zakonitih zamudnih obresti plačamo še desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude pri vračilu.

Obrazec za vračilo ali zamenjavo artikla.

Garancija

Vsi artikli v spletni trgovini www.hudaura.com imajo garancijo, za katero jamči podjetje Hudaura d.o.o., Šmartinska ulica 152, 1122 Ljubljana. Garancijska doba je navedena za vsak artikel posebej in je priložena izdelku.    

Zamenjava izdelka

V primeru, da ste prejeli izdelek, ki ne ustreza Vašim željam ali potrebam, ga bomo z veseljem nadomestili z drugim. Nepoškodovanega, v originalni embalaži, lahko brez pomislekov vrnete v roku 15 dni od nakupa oz. sporočila o vračilu. Blago pošljite na naslov: Hudaura d.o.o., Šmartinska ulica 152, 1122 Ljubljana. Stroške ponovnega pošiljanja novega blaga plača kupec, ki zamenjuje blago.

Reklamacija

V primeru, da ste prejeli paket poškodovan med transportom, le tega takoj reklamirajte Vašemu dostavljalcu in nas obvestite na elektronski naslov trgovina@hudaura.com. Če ste prejeli napačen izdelek ali izdelek z napako, ga vrnite na naslov: Hudaura d.o.o., Šmartinska ulica 152, 1122 Ljubljana. Izdelek Vam bomo zamenjali ali vrnili kupnino.

Podatki na straneh

Pridržujemo si pravico do vsebinskih in drugih sprememb na spletni strani, tako splošnih pogojev kot tudi pogojev spletne trgovine. Napake so možne in zanje ne prevzemamo nikakršne odgovornosti.    

Veljavnost naročila

Potrošnik s svojim naročilom potrjuje, da sprejema naše prodajne pogoje! Potrošnik lahko odstopi od pogodbe v 14-ih dneh po prejemu blaga. V primeru, da ne moremo zagotoviti dobave blaga lahko odstopimo od naročila. Kupca o tem obvestimo na elektronski naslov oz. telefon.    

Vastvo potrošnikov

Pri prodaji spoštujemo zakon o varstvu potrošnikov. Preberite si, kaj o prodaji preko interneta pravi zakon o varstvu potrošnikov . Prav tako poslujemo v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju na trgu. 

Avtorska zaščita

Lastnik in upravljalec te strani je podjetje Hudaura d.o.o. Po spletni trgovini lahko svobodno brskate in kupujete po vaših željah. Gradiva, ki so prikazana na tej strani, lahko naložite z mreže v nekomercialne namene, to je izključno za vašo domačo osebno uporabo, pri tem pa ne smete na noben način spreminjati označb avtorskih pravic, blagovnih znamk in drugih obvestil o lastništvu, sicer boste za to civilnopravno in kazenskopravno odgovorni. Vsebine te strani ne smete kopirati, razmnoževati, poobjavljati, nalagati na mrežo, razpošiljati po pošti, posredovati ali na drug način razširjati v javne ali komercialne namene brez predhodnega pisnega dovoljenja podjetja Hudaura d.o.o. kar velja tako za besedilo, kakor tudi za slike, druge grafične elemente in avdio ter video vsebine.    

Pravni pouk

Z uporabo spletne trgovine Hudaura.com izrazite svoje poznavanje navedenih pogojev in strinjanje z njimi. Sedež podjetja: Hudaura d.o.o., Šmartinska ulica 152, 1122 Ljubljana  Telefon: 051 860 160, vsak delavnik od ponedeljka do sobote od 9.00 do 15.00 ure, elektronski naslov: trgovina@hudaura.com